개인정보 수집·이용 동의서
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하이트진로음료㈜(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 동의서는 고객센터 문의 처리를 위해 회사가 개인정보를 수집·이용하는 내용에 대해 동의 여부를 확인하기 위한 것입니다.
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2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 고객문의 접수 및 상담 처리
- 서비스 제공 및 응대
- 제품 배송 및 요청 자료 발송
- 고객 불만 및 고충 처리
3. 개인정보 보유 및 이용기간
수집된 개인정보는 문의 접수 및 처리 완료 후 최대 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 아래와 같이 위탁합니다.
수탁자
업무 내용
피알원
사이트 콘텐츠 관리
오투오메이트 (재수탁자)
사이트 전산 운영 및 유지보수
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 명시하고 관리·감독합니다.
5. 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 의거하거나 고객의 동의가 있는 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
6. 동의 거부권 및 불이익
- 고객은 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 고객문의 접수 및 처리가 제한될 수 있습니다.
- 선택항목에 동의하지 않아도 서비스 이용에 어떠한 불이익도 없습니다.
7. 정보주체의 권리
- 고객은 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 반드시 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
- 요청은 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 가능합니다.
8. 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명
마케팅팀
담당자
남근현 대리
연락처
02-2250-4245 / 92henry@hitejinro.com
9. 시행일
본 동의서는 2025년 09월 16일부터 적용됩니다.
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